Come possiamo aiutarti?
Qui sotto trovi le risposte più comuni. Ancora bloccato? Scrivici e ti rispondiamo per email.
Risposte rapide
Crediti e piani
Un download non è riuscito. Ho perso crediti?
No. I crediti si usano solo per i documenti scaricati con successo, quindi puoi riprovare senza costi.
I crediti Airbnb scadono?
No. I pacchetti Airbnb sono pagamenti una tantum e i loro crediti non scadono mai.
Cosa succede ai crediti Amazon e Temu al rinnovo?
I piani Amazon e Temu sono abbonamenti che si rinnovano ogni 3, 6 o 12 mesi. A ogni rinnovo i crediti tornano alla quantità del tuo piano.
Posso provare un'estensione prima di comprarla?
Sì. Ogni estensione ha una prova gratuita: 10 fatture per Airbnb, 5 per Amazon e 5 documenti per Temu.
Licenza, pagamenti e privacy
Dove trovo la chiave di licenza?
Nell'email di acquisto di Lemon Squeezy. Incollala nel pannello dell'estensione per attivarla.
Come disdico il piano Amazon o Temu?
Usa il link per gestire l'abbonamento nell'email di Lemon Squeezy. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Chi gestisce il pagamento?
Lemon Squeezy, società del gruppo Stripe, elabora ogni acquisto come venditore ufficiale e ti manda la ricevuta per email.
Le mie fatture passano dai vostri server?
Per Amazon e Temu no: i PDF vengono scaricati o creati nel tuo browser. Le fatture Airbnb le genera il nostro server via HTTPS e ogni PDF viene eliminato subito dopo il download.